Rujukan Laman

Peraturan Akaun poka88 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di poka88, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiDasar Akaun JelasBidang Kuasa Malaysia
poka88 Peraturan Akaun poka88 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sokongan Langsung Berbual dengan pasukan kami melalui sembang langsung di poka88.cc untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma ini.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel; kami membalas dalam masa satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di laman web kami untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun dan dasar penggunaan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan cara poka88 mengendalikan data peribadi, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman rekod.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman poka88.cc menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Kata Laluan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan akaun dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan laman web ini.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma dan syarat poka88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di poka88.cc. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kami akan memaparkan notis kemas kini pada halaman ini dan, dalam kes perubahan besar, menghantar pemberitahuan kepada e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda supaya anda sentiasa dimaklumkan.

Terma am kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada terma penyedia berkenaan secara berasingan.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami berhak mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar syarat.

Hantar aduan bertulis kepada kami melalui e-mel yang tersedia di Pusat Bantuan. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam masa lima hari bekerja.

Terma ini digubal untuk beroperasi di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma ini.